01
Inbox para tu equipo
Conversa con tus clientes y envía documentos, fotos, audios y videos. Distribuye las atenciones por responsable, sector y cola.
WHATSAPP OFICIAL / FOI ENVIADO!
DEL PRIMER MENSAJE AL PRÓXIMO PASO.Tu WhatsApp Oficial.
Tu operación completa.
Atiende en equipo, automatiza conversaciones y envía campañas con la API oficial de Meta. La WhatsApp Business Platform (Cloud API) en una plataforma hecha para tu día a día.
TU EQUIPO. UNA SOLA ATENCIÓN.INBOX / WHATSAPP OFICIAL
01CONVERSACIONES QUE MUEVEN TU NEGOCIO
Llega un mensaje.
Tu equipo sabe qué hacer.
La atención gana contexto. El proceso gana continuidad.
Reúne el historial, define responsables y conecta cada conversación al próximo paso. Del primer contacto a la campaña de relación, tu operación queda en un mismo lugar.
ATENCIÓN → AUTOMATIZACIÓN → RELACIÓN
02INBOX / ATENCIÓN EN EQUIPO
Quién es el cliente.
Quién lo está atendiendo.
Cuál es el próximo paso.
Lista de conversaciones, atención y contexto lado a lado. Usa responsables, sectores, colas, etiquetas y notas internas para organizar la rutina del equipo.
03AUTOMATIZACIONES / CANVAS
Tu rutina gana
un camino. Visual.
Diseña bienvenidas, preguntas y condiciones. Configura mensajes y conecta eventos externos para dar continuidad a la atención.
La estructura real del Canvas, con mensajes y ramificaciones de demostración.
04PLANTILLAS / CAMPAÑAS
Un mensaje bien
preparado llega más lejos.
Crea plantillas con variables, medios y botones. Revisa la vista previa y sigue la aprobación de Meta antes de usarlas en tus campañas.
- Personalización por contacto
- Mensajes con documentos, imágenes y videos
- Campañas con plantillas aprobadas
- Seguimiento de envío, entrega y fallos
La aprobación de las plantillas y los límites de envío los define Meta.
05WHATSAPP FLOWS
Tu cliente lo completa.
La conversación avanza.
Organiza la recolección de información con formularios estáticos dentro de WhatsApp. Crea páginas y campos, revisa la vista previa y publica después de la validación de Meta.
01 / TÚ LO CONFIGURASEditor de Flows
02 / TU CLIENTE LO COMPLETA
06LO QUE TE LLEVAS PARA TU OPERACIÓN
Herramientas que
trabajan juntas.
De la conversación individual a los envíos programados. Conoce los recursos disponibles en el módulo de WhatsApp Oficial.
02
Automatizaciones en el Canvas
Crea mensajes, preguntas, condiciones y caminos en un mapa visual. Configura cada paso y sigue el proceso.
03
Plantillas con vista previa
Prepara texto, variables, encabezados y botones. Envía a revisión de Meta y sigue el estado dentro de la plataforma.
04
Campañas y envíos masivos
Elige una plantilla aprobada, personaliza los campos y sigue el resultado de cada envío a tu lista de contactos.
05
Formularios con Flows
Crea formularios estáticos con páginas, preguntas y opciones para que tu cliente los complete dentro de WhatsApp.
06
Integración por webhooks
Conecta eventos de tus sistemas a flujos y mensajes. Usa los campos recibidos para personalizar la comunicación.
07
CRM y contexto del contacto
Organiza las etapas de atención en un tablero, consulta el historial y mantén etiquetas y notas internas cerca de la conversación.
08
Envíos programados
Prepara campañas con anticipación y define cuándo enviarlas. Revisa los límites de programación de tu plan.
09
Seguimiento de envíos
Consulta los estados de envío, entrega, lectura y fallo cuando Meta los informa, además del uso de contactos del mes.
07DE LA CONEXIÓN A LA PRIMERA CONVERSACIÓN
Empieza con claridad.
Crece con estructura.
Una cuenta en la plataforma y una conexión elegible en Meta son el punto de partida.
- 01
Crea tu cuenta
Confirma tu correo y elige el plan para tu espacio.
- 02
Conecta el número
Autoriza tu cuenta de WhatsApp Business mediante el flujo de conexión de Meta.
- 03
Prepara la operación
Invita a tu equipo, configura las plantillas y arma tus flujos.
- 04
Empieza a atender
Recibe mensajes, organiza la cola y sigue los envíos.
08PLANES / WHATSAPP OFICIAL
Elige el espacio
para tu próximo paso.
Suscripción mensual de la aplicación. Elige según la cantidad de contactos y el tamaño del equipo.
Essencial
Para organizar tu atención y empezar a automatizar.
US$82/mes
5000 contactos/mes
Elegir Essencial- 1 número conectado
- 1 administrador + 2 operadores
- 5 programaciones por mes
- Inbox y atención en equipo
- Plantillas, campañas y Flows
- Automatizaciones visuales y webhooks
Sin excedente automático
PRO
Más espacio para una operación que está creciendo.
US$182/mes
25.000 contactos/mes
Elegir PRO- 1 número conectado
- 1 administrador + 4 operadores
- 5 programaciones por mes
- Todos los recursos de Essencial
- Más contactos por mes
- Más operadores en la atención
0,07 US$ por contacto adicional
Business
Volumen de conversaciones y un acompañamiento más cercano.
US$328/mes
150.000 contactos/mes
Elegir Business- 1 número conectado
- 1 administrador + 7 operadores
- 5 programaciones por mes
- Todos los recursos de PRO
- Apoyo en la verificación del Business Manager
- Gestor de cuenta
0,055 US$ por contacto adicional
Ultra
Para equipos más grandes y una operación de alto volumen.
US$748/mes
Ilimitados contactos/mes
Elegir Ultra- 1 número conectado
- 1 administrador + 14 operadores
- 5 programaciones por mes
- Todos los recursos de Business
- Contactos sin límite en la aplicación
- Máxima prioridad en el soporte
Sin excedente de contactos
Precios en dólares, para cobro en Estados Unidos. Otros países, pronto.
Las tarifas de Meta se cobran aparte. La mensualidad es por el uso de la plataforma. Los costos de mensajes de Meta no están incluidos.
El contacto cuenta una vez al mes, aunque haya varios mensajes. Los límites de Meta siguen valiendo en todos los planes. Crea tu cuenta y confirma el plan y las condiciones antes de contratar.
Consultar precios y reglas de Meta09ANTES DE EMPEZAR
Respuestas para
decidir con claridad.
¿La mensualidad incluye las tarifas de Meta?
La mensualidad cubre el uso de Foi Enviado!. Meta cobra sus tarifas por separado en tu cuenta de WhatsApp Business, según el tipo de mensaje y sus condiciones vigentes.
¿Qué necesito para conectar WhatsApp Oficial?
Necesitas una cuenta empresarial de Meta, una cuenta de WhatsApp Business y un número elegible. La conexión depende de los permisos y validaciones de Meta. El soporte para la verificación de Business Manager está incluido en los planes Business y Ultra.
¿Puedo usar mi número actual?
La elegibilidad depende de la situación del número y de las opciones disponibles en la conexión con Meta. Revisa los requisitos antes de migrar o desconectar tu número actual. La plataforma no promete migración ni coexistencia para todos los números.
¿Puedo enviar mensajes en cualquier momento?
Después de un mensaje del cliente, hay una ventana de atención para responder libremente. Fuera de ella, WhatsApp Oficial exige plantillas aprobadas. Las campañas deben respetar la autorización de los destinatarios y las solicitudes para dejar de recibir mensajes.
¿Cómo se cuenta un contacto?
Cada persona distinta que interactúa con tu número en el mes cuenta una vez, aunque envíe varios mensajes. El conteo considera los mensajes recibidos y los envíos confirmados por Meta. Se reinicia el día 1.
¿Qué pasa si alcanzo el límite?
En Essencial, iniciar conversaciones con contactos nuevos se pausa al alcanzar el límite; quien te escribe sigue llegando y puede recibir respuesta. En PRO y Business, los contactos adicionales se cobran según el valor del plan. Ultra no tiene límite de contactos en la aplicación; los límites de Meta siguen vigentes.
¿Cuál es la diferencia con el módulo de Grupos?
Esta página presenta WhatsApp Oficial, conectado por la API de Meta. La gestión de grupos usa otra integración y se contrata por separado. La suscripción presentada aquí es del módulo de WhatsApp Oficial.
¿Cómo contrato y gestiono mi suscripción?
Crea tu cuenta, confirma tu correo y elige el plan de WhatsApp Oficial en la aplicación. Revisa el precio y las condiciones antes de completar la contratación. Las suscripciones de Stripe se gestionan en el portal de cobro, incluso para cancelar al final del período vigente.
WHATSAPP OFICIAL / FOI ENVIADO!
Del próximo mensaje
a tu próxima oportunidad.
Conecta tu WhatsApp Oficial a una operación organizada.
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